Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 13 August 2025

Über uns

GoldenGraceFashion („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website Maisonavenne.com (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit sicherzustellen. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Versandrichtlinie.

Versandkosten

  • Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Liefergebiet

  • Aktuelle Abdeckung: Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz.

  • Zukünftige Erweiterung: Wir erwägen, unser Liefergebiet in Zukunft zu erweitern.

Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

  • Bestellschluss: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00, Mitteleuropäische Zeit – Amsterdam) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.

  • Keine Bearbeitung an: Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen.

Lieferzeit

  • Geschätzte Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Bearbeitung geliefert, abhängig vom Bestimmungsort.

  • Gesamtlaufzeit: 6–9 Werktage.

Versand

  • Transportunternehmen: Für alle Lieferungen verwenden wir zuverlässige Versandunternehmen wie DHL und FedEx.

  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Einfuhrabgaben

  • Für Lieferungen in die Schweiz können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen.

  • Diese Kosten trägt der Kunde.

Verlust oder Beschädigung von Artikeln

  • Beschädigte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, damit wir eine geeignete Lösung anbieten können.

  • Verlorene Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen helfen können.

Rücksendungen

Für detaillierte Anweisungen zu Rücksendungen beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@maisonavenne.com
Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns
Telefon: +31 0612263065
Handelskammernummer: 96857110
USt-IdNr.: NL005231881B48
Website: Maisonavenne
Firmenname: GoldenGraceFashion
Adresse: Hoofdweg 169a, Midwolda, 6981AD, Niederlande
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag 09:00 – 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag 10:00 – 17:00 Uhr